看網路上很多人都說不能出國但是到大溪威斯汀可以有偽出國的度假感
尤其是那個網美游泳池更是常常在IG被洗版,另外各式各樣戶外兒童遊樂設施看起來也是很強,於是心生嚮往買了住宿券,滿心期待兒子四歲要去幫他慶生。
無奈人算不如天算,就在五月訂好飯店的前一周台灣本土疫情爆發,也因此直到九月底的現在疫情看似穩定,才趕快訂房趁券過期前用掉
大溪威斯汀的優點跟美好隨便google以前都有一些人寫過
我就先寫一些訂房心得以及疫情後的狀況跟大家分享
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是說這個大溪威斯汀最最令人詬病的就是訂房電話無敵難打!!
偏偏住宿券無法使用網路訂房,一定要打電話訂!!
我真是打到很火大!哪有一間飯店訂房電話永遠打不通永遠電話中?!!更何況還是萬豪集團下面的四星酒店
實在是有夠傻眼!在此分享一招給只能電話訂房但都打不進去的人:
可以去大溪威斯汀的FB粉專留言,告知欲使用住宿券訂房,留下電話後,過陣子客服真的會打來(我忘了等多久了一兩天吧)
不然一般上班族真的哪有空在那邊等三十分鐘電話中
滿心期待終於等到要住宿的前一天,想說看附近景點有甚麼地方可以順便去
意外看到大溪威斯汀的google評論,本來都是好評的,最近這一個月狂被刷一星評論
看了看不外乎,疫情趨緩後人潮湧現,但是飯店人手嚴重不足(看看那永遠打不通的訂房電話就知道)
抱怨的內容大概是:
1.服務人員人手不足,CI要等超久(看到有人說提早到了還要等一兩小時)、客房內打櫃台電話永遠沒人接,有事情要親自跑一趟大廳、本來訂房前備註的內容都沒有準備好
2.熱門的泳池因為疫情關係有分梯次,但是人太多很難預約、人太多,早餐時段約不到想要時段
3.西餐廳晚餐種類變超少,味道也很糟
4.HAPPY HOUR只能帶回房間用,酒也只剩台啤
總之呢就是服務大為縮水,但是價格卻一樣昂貴
看到這些評價真的覺得很擔憂,也因此把期待放超低(原本期望超高)
實際住完之後發現評論說的都是真的!!!
但是好險我們是選一個超級平日的平日(不是禮拜日跨禮拜一那種)
人潮算是蠻少的,因此關於人手不足導致的一些抱怨我們基本上沒遇到(好險)
泳池很好預約、打電話給櫃檯都馬上有人接、CI很順利不太用等,沒有等很久就有房間(辦完入住手續我們先去玩設施,大概半小時後打電話通知房間準備好了)、也沒有看到臭臉的服務人員
不過還是發生進房後發現完全沒準備到兒童備品.....好險打電話給櫃檯後馬上就有人送來
平日都這樣了,假日會出更多包也是一點都不意外
食物表現不佳這部份我們就是十分有感了!
雖然早就預期晚餐種類很少,肉很乾柴等等
實際去吃還是有被嚇到,ㄟ怎麼這樣就沒得選擇了?
肋排等等肉真的很柴很硬,幾乎快咬不斷
蛤蜊是冷的(第一次吃到全部冷的蛤蜊,超噁),冷盤不是應該只有蝦子可以是冷的嘛!
炒飯有燒焦味等等等
真的是蠻悲劇的,吃到後面完全不知道要吃甚麼,難吃種類又少
只能靠吃現煮的米粉&喝湯喝飽(羅宋湯跟肉骨茶還不錯喝,就這樣,其他都頗雷)
這真的不應該是一間四星飯店該有的餐飲水準吧
(疫情關係所有東西都是一份一分裝好放在檯面上供拿取)
(水果全部裝一盤又用保鮮膜包著這個賣相真的很差啊...不過疫情期間可以理解啦)
(甜點櫃比較不理解為何不放冰箱要拿出來做一個綜合拼盤?不知道是不是甜點人員交班的關係?一開始經過的時候還沒有這樣,是自己選讓服務人員夾給你的)
(飲料除了上面果汁還有表現正常的咖啡機)
(餐具自取的部分,另外圖片右下角疑似是兒童圍兜兜,我們沒用到)
早餐比晚餐好一些些,但也是超級普通
好吃的沒幾樣,連青菜都炒得跟傳統一晚兩千塊的老飯店自助早餐一樣沒有甚麼味道
港式的蝦餃、肉包等等,竟然檯面上缺了也沒補,還是我主動問說還有嗎?他們才從蒸籠裡拿出來(一開始都會放幾盤在檯面上給房客自己取用)
happy hour時段我在房內顧小孩,是老公去的
據轉述真的沒甚麼飲料可選
啤酒只有台啤,而且第二次下去拿的時候還都沒氣了(有夠傻眼)
無酒精飲料就是可樂、葡萄柚汁等,西餐廳裡晚餐的飲料。而且可樂還沒冰!是常溫給人取用!!!
拿回房間已經夠不happy了,還是這樣的貨色,真的很失望啊~~~~
不知道疫情爆發前是怎樣,但疫情後這個表現真的大大扣分!
對於重吃的我來說十分痛苦(看我用那麼多篇幅描述就知道XDDD)
以上抱怨完畢
下面就是一般住宿育兒遊記囉
--------------------房間的部分------------------------
我們訂的是一大床的雙人房(住宿券一泊二食專案)
房間內照片我拍的超隨便,一來是覺得網路很多人分享過了
二來就這次莫名的很沒勁,懶得拍照
所以就隨喜看看吧
房卡蠻特別的是做成手環狀,並且防水
這樣要去游泳池很方便不怕弄不見也不怕濕
一進房有一個算蠻大的玄關(已一般雙人房來說)
不過我也懶得拍,玄關右手邊是衛浴間,左手邊是衣櫃,再往裡面走就看到房間長這樣
陽台旁有貴妃椅&單人沙發一張
電視蠻大台的,不過也很難得這次兒子沒有甚麼機會看電視(以往去飯店他都吵著要看電視)
因為威斯汀戶外兒童活動實在太吸引他了!
床是加大雙人床,很大,很軟,床頭還有放小罐薰衣草精油
可惜有帶小孩的行程就是非常精實,沒甚麼時間在上面太久
除了睡覺時間外我們幾乎都在外面玩啊
靠近陽台有一個小冰箱,裡面有一次性免費的便宜果汁四瓶
水也提供四瓶,兩瓶在冰箱兩瓶放外面
膠囊咖啡機,提供兩份膠囊咖啡
(發現抽屜裡還有四個TWG茶包,恩,也忘了拍)
洗手台是在外面的,很大一個超棒!非常好用
簡易的備品們
洗手台右側是免治馬桶,馬桶蓋會自動感應開合喔(鄉巴佬嘴臉)
洗手台左側是浴缸以及淋浴間,浴缸好深啊!!!覺得非常大 (水要放超久)
附上兒子開心泡澡圖
沐浴乳等是用他們spa的牌子
蠻舒服的香氣
遲來的兒童備品(拖鞋、牙刷、沐浴組)
也就是拍了這張才發現忘記拍大人的拖鞋了(艸)長的一樣就是放大版,不過有兩個尺寸一個比較大(男版)一個比較小(女版)
-------------------------------------戶外設施的部分----------------------------------
因為聽聞泳池很難預約,所以我們CI完在等待房間整理好的同時就趕快衝去預約
預約到下午四點左右的時段
等候的時間也不浪費,手刀去此行的重點- Go Go Car
這是吾兒第一次開電動小汽車
沒想到服務人員講解一次他就會開了
而且還開的不錯!真是令人訝異
難道這是男性天生使然?XDD
賽道區其實不大,不過小孩也是玩得很過癮,一圈一圈的開
人多的時候好像就會限制一人只能開兩圈,不過我們去的時候很幸運幾乎都是包場,所以就讓樂樂大爺無限開開到要去下一個行程
他真的超級愛這個GO CAR,住兩天大概就來開了四次
時間差不多我們就去傳說中的網美泳池
但因為我們晚一點到,所以池畔邊的網美位已經都被占走了,來不及拍網美照
此時我發現在水裡的女性,百分之八十都拿著手機在拍照!!!!
這是我人人生第一次在水中(尤其是泳池)看到那麼多人手機不怕掉到水裡的
大家冒著手機濕掉的風險也要自拍/幫家人朋友拍照
就知道這個網美泳池威力多強大XDD
此時輸人不輸陣,我也拿出我手機進到水裡拍照
說實話那個畫面還蠻好笑的
不過不管啦,難得來一次威斯汀一定要拍假掰照的啊
因為有限時的關係(30還40分鐘有點忘了)
所以等拍得差不多也沒甚麼時間玩水了
覺得非常可惜
就算不拍照,帶著小孩三十分鐘的玩水也真的非常趕
邊玩邊擔心時間是不是快到了
結束後我們馬上預約隔天早上的戶外泳池
隔天早上我們有記得早一點去報到,終於搶到一個湖畔網美位
終於可以拍幾張孕婦寫真XDD
然後發現早上的光線比下午好喔!
提供給之後要去拍網美照的朋友參考XDDD
其他設施的部分:
高爾夫球,我跟兒子人生第一次打高爾夫,還蠻難的耶!!!
旋轉木馬,小小的,主要在上面拍拍照,可能小女生會比較喜歡?
九宮格投籃,兒子還太矮也投不到,比較適合大人
室內兒童遊戲室,比較適合2歲以下幼幼吧?(還有到處躺的爸爸?XDD)
就是一些積木跟小玩具,4歲的吾兒顯然玩得沒甚麼興趣,一下就說想走了
以前好像有球池但因為疫情關係也都沒有球了,所以大孩子真的沒甚麼好玩的
(看別人照片這以前好像是球池)
不過覺得很不錯的是裡面有兒童洗手台,玩完小孩可以直接在這洗手很方便
只能說疫情關係讓整個大溪威斯汀的體驗大打折扣
例如戶外泳池其實有一區兒童戲水區是有滑水道的
但我們去的時候也因為疫情沒有開放(如圖後面這一塊是封起來的)
過了兩三周之後(十月底)看部落客去已經又開放了。就覺得好可惜喔
本來覺得價格與服務覺得沒有對等,打定主意不會再去了,
怎知回家後兒子一直思思念念說很想再去
或許之後一切穩定了會再給他一次機會也不一定
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